Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o site Viajando Com Geru coleta de você, para que servem, por quanto tempo ficam guardados e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão a qualquer momento — conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Quem é responsável pelos seus dados

Viajando Com Geru , CNPJ 21.831.260/0001, é quem decide como e por que seus dados são tratados neste site (a "controladora", no termo da lei).

Quais dados coletamos

Só coletamos o que é necessário para prestar o atendimento e proteger o site contra abuso:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e a mensagem que você escreve.
• Comentários e fotos de viagem: nome, e-mail, destino, mensagem e as fotos que você optar por enviar.
• Dados técnicos de segurança: um código gerado a partir do seu endereço de IP (nunca o IP em si), usado só para limitar o número de envios e evitar spam.
• Cookies: veja a seção própria mais abaixo.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, origem étnica, opinião política, etc.) nem pedimos documentos como CPF ou RG pelo site.

Por que coletamos e qual a base legal

• Responder seu contato e montar um orçamento de viagem — legítimo interesse em atender quem procura a agência, e execução de procedimentos preliminares a um contrato.
• Publicar comentários e fotos no site — consentimento: só publicamos depois de você enviar voluntariamente, e sempre com aprovação manual antes de aparecer.
• Limitar tentativas e prevenir spam/abuso — legítimo interesse em manter o site funcionando de forma segura.
• Estatísticas de uso (Google Analytics) — só ativado com o seu consentimento, dado no aviso de cookies.

Com quem seus dados podem ser compartilhados

• Hospedagem do site (HostGator) — armazena o banco de dados de forma segura, dentro do Brasil.
• WhatsApp (Meta) — só se você mesmo clicar num botão de WhatsApp do site, o que abre uma conversa direta pelo aplicativo; o conteúdo dessa conversa segue a política de privacidade do WhatsApp.
• Google Analytics — só se você aceitar cookies de estatística no aviso do site.

Não vendemos nem alugamos seus dados para ninguém.

Cookies

Usamos um cookie essencial para o funcionamento do site (mantém você conectado ao navegar) — esse não pede permissão porque o site não funciona sem ele.

Usamos também, só com a sua permissão dada no aviso de cookies, o Google Analytics, que ajuda a entender quais páginas são mais visitadas. Você pode recusar ou mudar de ideia a qualquer momento limpando os dados de navegação do seu navegador para este site.

Por quanto tempo guardamos seus dados

• Mensagens de contato: até 24 meses, apagadas automaticamente depois disso.
• Comentários não aprovados: se ficarem pendentes de análise por mais de 12 meses, ou forem recusados há mais de 90 dias, são apagados automaticamente (junto com as fotos enviadas).
• Comentários aprovados e publicados: ficam no ar enquanto forem relevantes, ou até você pedir a remoção.

Seus direitos

De acordo com o Artigo 18 da LGPD, você pode a qualquer momento pedir:

• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão dos seus dados (exceto quando a lei exigir manter algum registro)
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do seu consentimento (por exemplo, pedir a remoção de um comentário publicado)

Como exercer esses direitos

Fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@viajandocomgeru.com.br , explicando o que você precisa. Respondemos o quanto antes.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas, senhas do painel administrativo guardadas de forma irreversível, proteção contra os ataques mais comuns a formulários web, e limite de tentativas para dificultar abuso automatizado.

Menores de idade

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto de tempos em tempos. A data no topo desta página sempre mostra a versão mais recente.